交易須知
請詳細瀏覽本公司網站貴金屬交易說明，以達到愉快的購物體驗，感謝您的閱讀。
- 因國際貴金屬市場行情時刻波動，買賣訂單(契約)成立後，反悔、無端取消訂單(毀除契約)將視為債務不履行，造成本公司損害，松室貴金屬有權要求負擔損失金額與賠償等相關法律責任，請愛惜自己的信用狀況，買進賣出都應三思而行，切勿貪圖一時方便任意解除契約。
- 購買投資型商品之目的為投資賺取利潤，投資型商品與股票性質相同，買賣價格波動大，無法以不同時間要求同價格之退貨，故不適用7日鑑賞期之法令。
- 客製化商品等依規定為特殊商品，亦無7日無條件退貨之權利，除非商品有瑕疵，否則應履行契約。
- 訂購商品及客製化商品交貨期以訂單所示為準。若因運輸或原料供應商延誤，非因松室貴金屬過失造成，不得以此為毀單理由。
- 因應近期詐騙不斷，所有訂單採現場取貨，需要本人親自前來取貨，並備妥身分證供查驗，若本人無法親自前來取貨，則需要請代領人填妥代領委託書前來取貨。
- 已售罄商品或代訂商品，為供貨之不確定性，本公司可先行告知，若最終無法到貨，松室貴金屬有權退還款項，取消訂單，買方不得強行要求供貨。
- 若商品瑕疵需退貨(換貨)或維修，您必須提供購買證明。請勿將購買的商品寄回給製造商。
- 系統故障或公告價格與國際行情不符，松室貴金屬保有接受訂單與否的權利。
- 精鑄金幣屬於收藏型商品，出廠年份久遠，外觀容易產生磨損、氧化、紅斑等現象，除非有重大瑕疵，否則無法退貨。
- 發行商、鑄幣所提供的商品圖片以及本公司拍攝的商品照片皆有可能產生色差，購買一律以商品實際顏色、年份為主。
- 本公司相關回收業務、優惠活動、商品客製或售後皆可能需要您提供個人資料
不提供個人身分證資料所致權益之影響：
您可自由選擇是否提供其個人資料，若拒絕提供相關個人資料，恕無法為您提供特定目的之相關業務。經本公司發現不足以確認您的身分真實性或其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形，致本公司無法進行必要之確認作業，本公司有權停止提供相關服務，如有不便之處敬請見諒。
- 鑑定服務準則
本公司提供免費鑑定服務建立於以回收金屬原料的基礎上，並無為任何物品背書保證其材質或價值。為確保服務公平性，若非以回收為主要目的，恕無提供鑑定服務，請勿濫用或占用資源，感謝您的配合。
- 活動折扣須知
凡購買黃金商品、舊換新享工資折扣之活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本交易之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理。
- 退款換貨注意事項
在以下情況，不適用退款：
* 有明顯使用痕跡。
* 已開封的商品。
* 任何非原始狀態的商品，包括非本公司錯誤所導致的損壞或零件遺失。
* 打折或特價商品。
換貨或維修： (如適用)
僅限於商品有瑕疵且非人為因素損壞的情況下使能更換商品（註:只能更換相同品項）或進行維修。若多次退換貨，本公司有權拒絕與之交易。
- 預約守則
線上預約完成即為雙方書面達成契約 ，約定時間保留15分鐘 ，提早或晚到都請LINE通知我們，否則將自動視為無效預約，請重視自身權益並愛惜個人信用，若無故或多次取消預約如同毀約，本公司有權拒絕並終止與之交易。
- 入店禮儀
◎提前預約保留時間提高服務品質，請勿遲到或在非預約時段前往。
◎訪客請按鈴，請勿直接拉門或拍打玻璃門。
◎諮詢請禮貌提問。
◎需看商品請交由專人為您服務，請勿擅自開啟展示櫃。
◎成交與否都應禮貌尊重彼此雙方，買賣不成仁義在。
※以上事項松室貴金屬保有最終解釋權及修改之權利※