運送政策

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現貨商品於下訂後三個工作天內出貨

訂製/修改商品於四至七個工作天出貨

ex.客製商品應充分與我們客服溝通包含設計、製作時間、運送時間

運送時間不含國定例假日，宅配通常為1-2天、超商取貨為2-3天

特殊訂製商品不提供退換貨服務，一般商品享有七天鑑賞期。

如需退貨，請於收到貨後超過七日內聯繫客服，超過七日視為訂單成立無異議。

七日鑑賞期

如因商品不合適，請直接辦理退貨，不接受換貨。
退貨請於鑑賞期（收到後七日內）提出，逾期恕無法受理。
退貨商品必須是包含配件與包裝盒等所有隨貨的商品(含贈品、紙袋)「全新狀態」與「完整包裝」。
手繩與棉線等編織商品配戴後，無法退貨。
若為本公司產品瑕疵或出貨之疏失，寄回運費由本公司負擔。
個人因素退貨需由消費者自行負擔寄回運費。
耳針商品因屬貼身物品，有衛生疑慮考量，經配戴後，除瑕疵問題以外恕無法接受退貨。

關於退款

退款方式如為刷卡付款則會刷退處理、第三方支付則會退回原支付系統，其餘一律以轉帳方式退款，非永豐銀行用戶須扣除手續費15元。